Назад к новостям

Победа любит подготовку

05.09.2019

В сентябре работа розничного направления Банка обещает быть максимально активной! Как к ней лучше подготовиться, расскажем в обзоре ВКС с филиалами

#ВКС

С началом календарной осени в Банке стартует масштабная рекламная кампания, призванная существенно увеличить поток клиентов во все офисы страны. Сезон отпусков завершается, люди начинают планировать собственные траты на будущее, поэтому их можно привлечь выгодными условиями и интересными продуктами. И только грамотная подготовка позволит превратить новых клиентов в постоянных.

Заместитель Председателя Правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс, открывший совещание, обозначил главную задачу филиальной сети — подготовка к большому количеству потенциальных клиентов. Каждому филиалу нужно выстроить свою работу максимально слаженно, поэтому особенно важно провести работу над ошибками, чтобы быть в полной готовности.

Первый Вице-Президент Алексей Попович подвел краткие итоги работы розничного блока в Банке. Август стал месяцем важных нововведений. Среди них Алексей выделил внедрение безвизитной технологии выдачи кредита с помощью мобильного приложения Telecard 2.0. «Наша задача — привести как можно больше клиентов в наше мобильное приложение. В данный момент у нас идет 17 процентов выдачи по безвизитной технологии, так что более чем реально выдавать треть всех потребкредитов с помощью этого канала», — пояснил Алексей.

Мы уже сейчас видим, что наши новые каналы продаж и сотрудничество с Группой Газпром дают хорошие результаты. Третий месяц подряд мы второй Банк в стране по приросту пассивов, а уровень доверия людей к Банку с точки зрения сбережения своих средств сейчас у нас приближается к максимальному. Нас ждет плодотворная работа и поставленные планы продаж мы точно сможем выполнить
Первый Вице-Президент Алексей Попович

Розничное направление продолжает ориентироваться на усиленное развитие онлайн-каналов для привлечения клиентов. Уже сегодня около 20 тысяч заявок на потребительские кредиты обрабатываются еженедельно с помощью сайта Банка, а в сентябре прогнозируется рост продаж дебетовых и кредитных карт в два раза, благодаря продвижению этих продуктов в интернете.

Продолжают развиваться и давать серьезный прирост прибыли и новые каналы продаж для Газпромбанка. Так, с помощью канала сотового оператора «Мегафон» удалось выдать более 500 млн рублей. По прогнозу эта цифра может достичь 1 млрд рублей уже в сентябре.

Кроме того, хорошие результаты показывает выдача кредитов через сайт при помощи внешних данных Equifax — крупнейшего в РФ бюро кредитных историй. Работает эта связка так: если клиент оставляет заявку на получение кредита в другом банке, то она перехватывается Газпромбанком и клиенту поступает уже обновленное предложение. По состоянию на август в распоряжении Банка находится база из 400 тысяч человек, которые в перспективе могут принести до 1 млрд выдачи потребительских кредитов в месяц.

Банк продолжает активно наращивать свою клиентскую базу. Существенным ее приростом послужит работа с болельщиками ФК «Зенит» в Санкт-Петербурге. До конца года в банковскую базу должны попасть около 400 тысяч человек-болельщиков клуба, части которых уже отправлены электронные письма с индивидуальными предложениями.

В завершении совещания Дмитрий Зауэрс особенно подчеркнул важность посещения регулярных ВКС, так как именно с их помощью можно не только узнать актуальное положение дел розничного бизнеса Банка, но получить ценные указания и советы, как лучше выстроить свою работу в соответствии с плановыми показателями.

Смотрите полную версию ВКС на этом видео: